Retail
Un seul stock. Tous les canaux.
Détaillants mono et multi-magasins qui font tourner Odoo pour le POS, l'e-commerce, le stock omnicanal, la fidélité, les cartes-cadeaux, les promotions et les flux click-and-collect que vos clients attendent désormais. Hardware testé, capable hors-ligne, finance propre.
Processus
Ce que nous configurons pour Retail.
Configurer d'abord le produit standard ; personnaliser uniquement quand le standard ne suffit vraiment pas.
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01
Point de vente
POS tablette ou borne fonctionnant hors-ligne, synchronisation à la reconnexion, impression sur ESC/POS ou Bluetooth, lecture de tout scanner code-barres raisonnable.
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02
Stock omnicanal
Une source unique de vérité du stock entre magasins, entrepôts et site. Réservations à la vente, libérations à l'annulation, et un client qui ne voit jamais un produit en rupture.
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03
E-commerce
E-commerce Odoo natif, ou Shopify, WooCommerce, Magento intégrés. Catalogue, prix et stock pilotés par Odoo en système de référence.
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04
Fidélité et promotions
Programmes de fidélité, cartes-cadeaux, promotions et coupons automatiques, configurés à vos règles, appliqués au POS et au checkout.
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05
Click and collect
Commande en ligne, retrait magasin. Le magasin voit la commande, prépare, met de côté et notifie le client, avec mouvements de stock journalisés correctement.
Douleurs, prises en charge
Par où démarrent généralement les clients de Retail.
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01 · La douleur
Le stock du site ne correspond pas au magasin, le client se plaint.
Notre réponse
Stock unique entre POS, web et entrepôt. Réservations et libérations liées au cycle de vie de la commande. Les ventes en surcapacité deviennent une alerte, pas un mail client.
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02 · La douleur
Les promotions sont une feuille et un espoir.
Notre réponse
Promotions à règles dans Odoo. Buy-X-get-Y, pourcentage par catégorie, fenêtres temporelles, ciblage par segment. Visibles au POS et en ligne.
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03 · La douleur
La fidélité est éclatée entre une app externe et la caisse.
Notre réponse
Fidélité dans Odoo, points gagnés et utilisés indifféremment au POS et en ligne. Solde membre visible à votre équipe en un seul endroit.
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04 · La douleur
La clôture de fin de journée prend plus de temps qu'elle ne devrait.
Notre réponse
Clôture de session POS avec comptage de caisse, rapprochement EFTPOS et écritures comptables en un seul flux. Les écarts remontent, ils ne sont pas enterrés.
Ce que nous livrons
Une mission type de Retail.
Les artefacts configurés que vous recevez à la livraison. À garder, à transmettre à tout successeur.
- Configuration POS avec test hardware pour votre magasin
- Stock omnicanal entre POS, web, entrepôt
- Moteur de promotions et programme de fidélité
- Flux click-and-collect magasin par magasin
- Émission et utilisation de cartes-cadeaux comptabilisées
- Runbook de clôture de fin de journée
Services
La plupart des missions de Retail utilisent ceux-ci.
Questions fréquentes
Questions sur Retail.
Odoo POS fonctionne-t-il hors-ligne ? +
Oui. Ventes, paiements et changements de stock sont mis en file localement et synchronisés au retour de la connexion. Critique pour les magasins à connectivité instable, et une fonctionnalité que nous configurons soigneusement pour qu'aucune transaction ne se perde.
Peut-on garder Shopify avec Odoo en système de référence ? +
Oui. Shopify pilote la vitrine, Odoo pilote le stock, le prix, le client et la finance. Nous les synchronisons via le connecteur officiel ou une intégration sur mesure selon le volume et la complexité.
Comment fonctionnent les cartes-cadeaux ? +
Émises au POS ou en ligne, avec un code unique ou code-barres, utilisables sur tous les canaux. La dette suivie au bilan, règles d'expiration configurables, utilisations partielles correctement journalisées.
Et l'EFTPOS et l'intégration des terminaux de paiement ? +
Tyro, Adyen, Stripe Terminal, Square et la plupart des prestataires modernes s'intègrent proprement. Le POS déclenche le terminal, le terminal renvoie le résultat, la vente est journalisée avec le bon mode de paiement.
Autres secteurs
Nous travaillons dans tous les secteurs.
Parlez-nous de votre projet en Retail.
Quelques lignes suffisent. Nous répondons en personne, sous un jour ouvré.