CRM
Un pipeline auquel vous vous fiez, une prévision qui tient.
Capture de leads, qualification, gestion des opportunités et génération de devis dans un kanban que votre équipe commerciale tiendra réellement à jour. Fiche client, historique d'activité et e-mail sur le même écran, prêts pour la passation à la livraison.
Capacités
Ce que fait réellement Odoo CRM.
Standard et configurable. Les cinq capacités sur lesquelles les clients CRM s'appuient le plus.
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01
Pipeline kanban
Glissez-déposez les opportunités à travers les étapes que vous définissez, prévision pondérée mise à jour au déplacement, raisons de perte capturées comme discipline.
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02
Scoring de leads
Par règles ou assisté par IA. Les leads froids restent froids, les tièdes sont escaladés à un commercial avec motif et échéance.
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03
Intégration e-mail
Plugin Gmail et Outlook qui consigne les e-mails sur la fiche client automatiquement, sans copier-coller, sans fil perdu.
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04
Journal d'activité
Appels, réunions, relances planifiés contre le client, rappelés à temps, escaladés à l'échéance.
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05
Devis depuis le CRM
Devis configuré dans Odoo Sales généré depuis l'opportunité en un clic, signé électroniquement, converti en commande.
Combinaisons fréquentes
Modules déployés avec Odoo CRM.
- Ventes Ventes Devis, commandes, signature électronique, modèles de contrat et tarifs spécifiques par client dans un seul flux. En savoir plus →
- Marketing Marketing Campagnes e-mail, marketing automation, SMS, posts sociaux, génération de leads et A/B testing, avec l'historique client qui fait que chaque envoi respecte le contexte. En savoir plus →
- Projet Projet Suivi de projet en kanban et gantt, saisie de temps reliée à la facturation, rentabilité projet bâtie sur le coût réel, reconnaissance de revenu par jalon et la visibilité portail que vos clients attendent désormais. En savoir plus →
- Comptabilité Comptabilité Plan de comptes, journaux, multi-devises, moteur fiscal, immobilisations, banque et rapprochement, états financiers. En savoir plus →
Intégrations
Où se branche Odoo CRM.
Intégrations standard et sur mesure que nos clients utilisent le plus. Tout ce qui n'apparaît pas est constructible ; nous le scoperons proprement.
- Gmail
- Outlook
- LinkedIn Sales Navigator
- HubSpot (migration)
- Salesforce (migration)
- Mailchimp
- RingCentral
- Aircall
- Zoom
- Microsoft Teams
Secteurs phares
Où Odoo CRM gagne sa place.
Questions fréquentes
Questions sur Odoo CRM.
Odoo CRM concurrence-t-il Salesforce ou HubSpot ? +
Il joue dans le même terrain et gagne sur la finance et le devis intégrés. Salesforce gagne sur la profondeur de l'écosystème marketing automation et l'extensibilité grand compte. Pour les ETI qui veulent un seul système du lead à la facture, Odoo CRM est le meilleur choix.
Peut-on router les leads automatiquement par territoire ou produit ? +
Oui. Règles de routage par pays, région, ligne de produit, score de lead ou toute combinaison. Round-robin dans une équipe, escalade si non traité dans le SLA.
L'app mobile couvre-t-elle les visites terrain ? +
Oui. Journalisation, notes vocales, mise à jour d'opportunités, envoi de devis et file offline pour les sites à réseau faible. On le teste avec les équipes terrain au premier sprint.
Comment l'intégration au marketing automation fonctionne-t-elle ? +
Intégration native avec Odoo Marketing pour e-mail et automation. Intégrations externes vers Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign et Brevo via API ou notre bibliothèque de connecteurs.
Autres modules
Onze de plus dans la suite.
Prêt à déployer Odoo CRM ?
Quelques lignes suffisent. Nous répondons en personne, sous un jour ouvré.