Retail
Un solo magazzino. Tutti i canali.
Retailer mono-punto vendita e multi-store che usano Odoo per POS, eCommerce, magazzino omnicanale, fidelity, gift card, promozioni e i flussi click-and-collect che i clienti ormai si aspettano. Hardware testato, offline-capable, contabilmente pulito.
Processi
Cosa configuriamo per Retail.
Prima configurare il prodotto standard; personalizzare solo quando lo standard davvero non basta.
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01
POS
POS su tablet o terminale che funziona offline, sincronizza al ritorno della rete, stampa scontrini ESC/POS o Bluetooth e legge barcode da qualunque scanner ragionevole.
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02
Magazzino omnicanale
Una sola fonte di verità per lo stock tra negozi, depositi e sito. Prenotazioni al momento della vendita, rilascio in caso di annullamento, e clienti che non vedono mai un prodotto in oversell.
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03
eCommerce
eCommerce nativo Odoo, oppure Shopify, WooCommerce o Magento integrati. Catalogo, prezzi e stock guidati da Odoo come sistema di registro.
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04
Fidelity e promozioni
Programmi fedeltà, gift card, promozioni e coupon automatici, configurati sulle vostre regole, applicati al POS e in checkout.
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05
Click-and-collect
Ordina online, ritira in negozio. Il negozio vede l'ordine, prepara, mette da parte e avvisa il cliente, con i movimenti di stock contabilizzati correttamente.
Dolori, risolti
Da dove partono di solito i clienti di Retail.
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01 · Il dolore
Lo stock sul sito non coincide col negozio e i clienti si lamentano.
La nostra risposta
Magazzino unico tra POS, web e deposito. Prenotazioni e rilasci legati al ciclo dell'ordine. L'oversell diventa un alert, non una mail del cliente.
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02 · Il dolore
Le promozioni sono un foglio di calcolo e una speranza.
La nostra risposta
Promozioni a regole in Odoo. Buy-X-get-Y, sconti per categoria, finestre temporali, target per segmento cliente. Visibili al POS e online.
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03 · Il dolore
La fidelity è frammentata tra una app esterna e la cassa.
La nostra risposta
Fidelity in Odoo, punti accumulati e riscattati al POS e online in modo intercambiabile. Saldo socio visibile al team in un solo posto.
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04 · Il dolore
La chiusura di cassa di fine giornata è più lunga di quanto dovrebbe.
La nostra risposta
Chiusura sessione POS con conteggio, riconciliazione POS bancario e contabilizzazione in un solo flusso. Le differenze emergono, non si nascondono.
Cosa consegniamo
Un progetto tipo di Retail.
Artefatti configurati che ricevete alla consegna. Vostri da tenere, vostri da passare a qualunque successore.
- Configurazione POS con test hardware sul vostro negozio
- Magazzino omnicanale tra POS, web e deposito
- Motore promozionale e programma fedeltà
- Flusso click-and-collect negozio per negozio
- Scritture di emissione e riscatto gift card
- Runbook di chiusura di fine giornata
Servizi
La maggior parte dei progetti di Retail usa questi.
Domande frequenti
Domande su Retail.
Odoo POS funziona offline? +
Sì. Vendite, pagamenti e movimenti di stock vengono accodati localmente e sincronizzati al ritorno della connessione. Cruciale per negozi con rete instabile e una funzionalità che configuriamo con cura perché nessuna transazione si perda.
Possiamo continuare con Shopify e usare Odoo come sistema di registro? +
Sì. Shopify guida l'esperienza di vetrina, Odoo guida stock, prezzi, anagrafiche e contabilità. Li teniamo in sync col connettore ufficiale o un'integrazione su misura, a seconda di volume e complessità.
Come funzionano le gift card? +
Emesse al POS o online, con codice univoco o barcode, riscattabili su tutti i canali. Passività tracciata in stato patrimoniale, regole di scadenza configurabili, riscatti parziali contabilizzati correttamente.
E l'integrazione coi terminali di pagamento? +
Adyen, Stripe Terminal, Square e la maggior parte dei provider moderni si integrano in modo pulito. Il POS attiva il terminale, il terminale restituisce l'esito, e la vendita viene contabilizzata col tipo pagamento corretto.
Altri settori
Lavoriamo in ogni settore.
Parlateci del vostro progetto in Retail.
Bastano poche righe. Rispondiamo di persona, entro un giorno lavorativo.