Retail
Un solo inventario. En todos los canales.
Minoristas de una o varias tiendas que ejecutan Odoo para POS, eCommerce, inventario omnicanal, fidelidad, tarjetas regalo, promociones y los flujos click-and-collect que ahora esperan sus clientes. Probado con hardware, capaz offline, limpio en finanzas.
Procesos
Lo que configuramos para Retail.
Configurar primero el producto estándar; personalizar solo cuando el estándar realmente no alcanza.
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01
POS
POS en tableta o terminal que funciona offline, sincroniza al volver la red, imprime tickets a impresoras ESC/POS o Bluetooth y lee códigos de barras de cualquier escáner razonable.
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02
Inventario omnicanal
Una sola fuente de verdad para el stock entre tiendas, almacenes y la web. Reservas hechas en el punto de venta, liberaciones al cancelar y un cliente que nunca ve un producto sobrevendido.
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03
eCommerce
Odoo eCommerce nativo, o Shopify, WooCommerce o Magento integrados. Catálogo, precios e inventario gobernados desde Odoo como sistema de registro.
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04
Fidelidad y promociones
Programas de fidelidad, tarjetas regalo, promociones automáticas y cupones, configurados a sus reglas, aplicados en POS y en checkout.
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05
Click-and-collect
Compra online y recoge en tienda. La tienda ve el pedido, prepara, retiene y avisa al cliente, con los movimientos de stock asentados correctamente.
Dolor, atendido
Por dónde suelen empezar los clientes de Retail.
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01 · El dolor
El stock de la web no cuadra con la tienda y los clientes se quejan.
Nuestra respuesta
Un solo inventario en POS, web y almacén. Reservas y liberaciones atadas al ciclo de vida del pedido. Los sobreventos pasan a ser una alerta, no un email del cliente.
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02 · El dolor
Las promociones son una hoja de cálculo y un deseo.
Nuestra respuesta
Promociones por reglas en Odoo. Compra-X-llévate-Y, descuento porcentual por categoría, ventana temporal, segmentación por cliente. Visibles en POS y online.
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03 · El dolor
La fidelidad está fragmentada entre app externa y caja.
Nuestra respuesta
Fidelidad en Odoo, puntos ganados y canjeados en POS y online indistintamente. El saldo del miembro lo ve su equipo en un solo lugar.
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04 · El dolor
El cierre diario tarda más de lo que debería.
Nuestra respuesta
Cierre de sesión POS con conteo de caja, conciliación EFTPOS y asiento contable en un mismo flujo. Las discrepancias se sacan a la luz, no se entierran.
Lo que entregamos
Un proyecto típico de Retail.
Artefactos configurados que recibe al cierre. Suyos para conservar, suyos para compartir con cualquier sucesor.
- Configuración de POS con prueba de hardware para su tienda
- Inventario omnicanal entre POS, web y almacén
- Motor de promociones y programa de fidelidad
- Flujo de click-and-collect tienda por tienda
- Asientos de emisión y canje de tarjetas regalo
- Runbook de cierre diario
Servicios
La mayoría de los proyectos de Retail usan estos.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Retail.
¿El POS de Odoo funciona offline? +
Sí. Ventas, pagos y cambios de stock se ponen en cola localmente y sincronizan cuando vuelve la conexión. Crítico para tiendas con conectividad intermitente, y una característica que configuramos con cuidado para que no se pierda ninguna transacción.
¿Podemos seguir con Shopify y que Odoo sea el sistema de registro? +
Sí. Shopify gobierna la experiencia de tienda online, Odoo gobierna stock, precios, cliente y finanzas. Los mantenemos sincronizados con el conector oficial o una integración a medida según volumen y complejidad.
¿Cómo funcionan las tarjetas regalo? +
Emitidas en POS o online, con un código único o código de barras escaneable, canjeables en todos los canales. Pasivo controlado en el balance, reglas de caducidad configurables, canjes parciales asentados correctamente.
¿Y la integración con EFTPOS y terminales de pago? +
Tyro, Adyen, Stripe Terminal, Square y la mayoría de proveedores modernos se integran limpiamente. El POS dispara el terminal, el terminal devuelve el resultado y la venta se asienta con el tipo de cobro correcto.
Otras industrias
Trabajamos en todas las industrias.
Cuéntenos de su proyecto en Retail.
Una nota breve basta. Respondemos en persona, en un día hábil.