Rescate
Cuando el socio anterior lo dejó roto.
Evaluamos lo que se entregó, lo estabilizamos para que el negocio siga, documentamos lo que realmente hay, y proponemos un plan. Usted decide si seguimos, si lo absorbe internamente, o si lo retoma otro socio. La discreción forma parte del trabajo.
Es para usted si
- Su Odoo está en producción pero todos le tienen miedo.
- Su socio anterior se desconectó, facturó cambios que nunca aterrizaron, o nunca terminó lo que se acordó.
- Sospecha que la maraña de personalizaciones está bloqueando ahora su próxima actualización.
No es para usted si
- Quiere empezar de cero. Si la instancia actual no se puede salvar lo diremos, y migración más implementación es el camino correcto.
Metodología
Cómo funciona realmente un proyecto de Rescate.
5 fases. Cada artefacto escrito, cada decisión registrada, cada traspaso documentado.
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01
Triaje
Una evaluación remunerada de 5 días sobre la instancia en vivo, el código, la base de datos y las personas. La salida es un informe de incidente escrito que repasamos con usted.
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02
Estabilización
Detener la sangría: integridad de datos, jobs rotos, aprobaciones colgadas, lo que le esté costando dinero a diario.
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03
Documentación
Escribir lo que realmente hay en el sistema. Módulos, personalizaciones, integraciones, hosting. El artefacto que su socio anterior no le dejó.
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04
Hoja de ruta
Un plan claro: qué conservar, qué refactorizar, qué descartar, en qué orden, con rangos de coste.
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05
Opción de devolución
Usted elige: seguimos como socio, su equipo lo absorbe, o lo entregamos limpio a otra firma. Sin dependencia, en cualquier caso.
Lo que recibe
Entregables.
Cada artefacto se le entrega. Código, configuración, documentación, material de formación. Suyo para conservar, suyo para compartir con cualquier sucesor.
- Informe de incidente escrito sobre la instancia en vivo
- Inventario de personalizaciones e integraciones
- Registro de estabilización: qué se arregló y cómo
- Hoja de ruta con rangos de coste
- Paquete de transferencia de conocimiento listo para cualquier sucesor
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Rescate.
¿A veces dicen que el sistema no tiene salvación? +
Ocasionalmente. Aproximadamente un rescate de cada diez termina con la recomendación de empezar de cero, porque el coste de refactorizar supera al de reimplementar. Se lo decimos por escrito, con números, y usted decide.
¿Contactarán con el socio anterior? +
Solo si nos lo pide. La mayoría de los rescates ocurren sin contacto entre firmas; trabajamos desde sus accesos y sus registros. La discreción es parte del encargo.
¿Pueden absorber el contrato de soporte? +
Sí, pero solo después de que firme la fase de estabilización. Heredar un contrato antes crea el mismo problema que le trajo a nosotros. Vea nuestro servicio de Soporte.
Otros servicios
Combine Rescate con uno de estos.
Cuéntenos sobre su proyecto de Rescate.
Una nota breve es suficiente. Respondemos en persona, dentro de un día hábil.