适合您,如果
- Odoo 已经在生产,但大家都怕碰它。
- 上一家合作伙伴失联了,变更没落地却照样开了发票,或承诺过的范围一直没收尾。
- 您怀疑横七竖八的定制正在挡着下一次升级。
不适合您,如果
- 您想从零开始。如果现有实例确实救不回来,我们会直说,迁移加实施才是正确路径。
方法论
挽救项目实际怎么跑。
5 个阶段。每个交付物有书面记录,每个决定有日志,每次交接有文档。
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01
分诊
为期 5 天的计费评估,覆盖生产实例、代码、数据库和相关人员。产出是一份书面事故报告,我们和您一起过一遍。
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02
稳住
止血:数据完整性、坏掉的任务、卡住的审批,任何在每天烧您钱的东西。
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03
落到纸面
把系统里实际有什么写下来。模块、定制、集成、托管。这是上一家合作伙伴本来就该留下的东西。
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04
路线图
一份不带滤镜的方案:留什么、重构什么、扔什么、按什么顺序、配上成本区间。
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05
交接选项
由您选:我们继续做合作伙伴、由您团队接管,或者由我们干净地交给另一家公司。无论哪种都不会有锁定。
您将得到
交付物。
所有交付物都交到您手上。代码、配置、文档、培训材料。归您所有,可以转交给任何接手方。
- 针对生产实例的书面事故报告
- 定制与集成的清单
- 稳住期间的处置日志(修了什么、怎么修)
- 带成本区间的路线图
- 面向任何继任者的知识转移包
常见问题
关于挽救的常见问题。
你们有时会建议放弃旧系统吗? +
偶尔会。大约每十次挽救里有一次,我们会建议从头来过,因为重构成本超过重新实施。我们会以书面方式给出数字,由您决定。
你们会去联系上一家合作伙伴吗? +
只有您让我们去才会。大多数挽救是在两家公司之间没有联系的情况下进行的;我们靠您的访问权限和留下的资料工作。保密本来就是任务的一部分。
你们能接手现有的支持合同吗? +
可以,但要等您在稳住阶段签字之后。在那之前接合同,只会重演把您带到我们这里的同一个问题。详见我们的 '支持' 服务。
告诉我们您的挽救项目。
几句话足矣。我们会在一个工作日内亲自回复。