Rettung
Wenn der Vorgänger es kaputt zurückgelassen hat.
Wir bewerten, was ausgeliefert wurde, stabilisieren das System, damit das Geschäft läuft, dokumentieren, was tatsächlich vorhanden ist, und schlagen einen Plan vor. Sie entscheiden, ob wir weitermachen, ob Sie es intern übernehmen, oder ob ein anderer Partner aufnimmt. Diskretion gehört dazu.
Passt zu Ihnen, wenn
- Ihr Odoo läuft produktiv, aber alle haben Angst davor.
- Ihr früherer Partner ist verstummt, hat Änderungen abgerechnet, die nie gelandet sind, oder hat Zugesagtes nie fertig geliefert.
- Sie vermuten, dass die Wucherung an Anpassungen das nächste Upgrade blockiert.
Passt nicht zu Ihnen, wenn
- Sie wollen einen Neuanfang. Wenn die Bestandsinstanz nicht zu retten ist, sagen wir das, und Migration plus Implementierung ist der richtige Weg.
Vorgehen
So läuft ein Rettung-Projekt tatsächlich ab.
5 Phasen. Jedes Artefakt aufgeschrieben, jede Entscheidung dokumentiert, jede Übergabe protokolliert.
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01
Triage
Eine vergütete fünf-tägige Bewertung der laufenden Instanz, des Codes, der Datenbank und der Beteiligten. Ergebnis: ein schriftlicher Vorfallsbericht, den wir mit Ihnen durchsprechen.
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02
Stabilisierung
Die Blutung stoppen: Datenintegrität, kaputte Jobs, hängende Freigaben, alles, was Sie täglich Geld kostet.
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03
Dokumentation
Aufschreiben, was tatsächlich im System steckt. Module, Anpassungen, Integrationen, Hosting. Das Artefakt, das Ihnen der Vorgänger nicht hinterlassen hat.
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04
Roadmap
Ein nüchterner Plan: was bleibt, was wird refaktoriert, was wird verworfen, in welcher Reihenfolge, mit Kostenkorridoren.
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05
Rückgabe-Option
Sie wählen: wir bleiben Partner, Ihr Team übernimmt intern, oder wir übergeben sauber an eine andere Firma. In jedem Fall keine Bindung.
Was Sie erhalten
Leistungen.
Jedes Artefakt wird Ihnen übergeben. Code, Konfiguration, Dokumentation, Schulungsmaterial. Zum Behalten, zur Weitergabe an jeden Nachfolger.
- Schriftlicher Vorfallsbericht zur laufenden Instanz
- Inventar der Anpassungen und Integrationen
- Stabilisierungs-Log: was wurde behoben und wie
- Klarsichtige Roadmap mit Kostenkorridoren
- Wissens-Transferpaket bereit für jeden Nachfolger
Häufige Fragen
Fragen zu Rettung.
Sagen Sie manchmal, dass das System nicht zu retten ist? +
Gelegentlich. Etwa eine Rettung von zehn endet damit, dass wir einen Neuanfang empfehlen, weil der Refactoring-Aufwand höher liegt als eine Reimplementierung. Wir schreiben es Ihnen mit Zahlen, Sie entscheiden.
Werden Sie den früheren Partner kontaktieren? +
Nur auf Ihre Bitte. Die meisten Rettungen laufen ohne Kontakt zwischen den Firmen; wir arbeiten aus Ihren Zugängen und Unterlagen. Diskretion ist Teil des Auftrags.
Können Sie den Support-Vertrag übernehmen? +
Ja, aber erst nach Freigabe der Stabilisierungsphase. Einen Vertrag vorher zu erben erzeugt dasselbe Problem, mit dem Sie zu uns kamen. Siehe unseren Support-Service.
Weitere Leistungen
Kombinieren Sie Rettung mit einer dieser Leistungen.
Erzählen Sie uns von Ihrem Rettung-Vorhaben.
Ein paar Zeilen genügen. Wir antworten persönlich, innerhalb eines Geschäftstages.